POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

SAS GreenAum Végétal

Site internet : www.greenaum.fr

Conforme au RGPD (Règlement UE 2016/679) et aux recommandations de la CNIL

Version de la dernière mise à jour : 1er juillet 2026

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Politique de confidentialité

La société SAS GreenAum Végétal attache une importance particulière à la protection de votre vie privée ainsi qu’au respect de vos données personnelles.

La présente politique de confidentialité a pour objet de vous informer, en toute transparence, sur la manière dont vos données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées lorsque vous consultez le site internet www.greenaum.fr, effectuez une commande, utilisez un formulaire de contact ou échangez avec GreenAum Végétal.

Cette politique est conforme :

• au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) ;

• à la loi française Informatique et Libertés modifiée ;

• aux recommandations de la CNIL en vigueur à la date du 1er juillet 2026.​

 

Article 1 – Identité du responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

SAS GreenAum Végétal

5 rue Maurice Thorez

78190 Trappes – France

SIRET : 940 187 271 00017

Code APE : 4776Z

TVA intracommunautaire :

FR93 940187271

Téléphone / WhatsApp :

+33 7 78 16 04 57

Adresse électronique :

GreenAumVegetal@gmail.com

Site internet :

https://www.greenaum.fr

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Article 2 – Hébergement du site

Le site est hébergé par :

Wix.com Ltd

40 Namal Tel Aviv Street

Tel Aviv

Israël

https://www.wix.com

L’hébergeur assure le stockage sécurisé des données conformément aux exigences du RGPD et aux mécanismes de protection applicables aux transferts internationaux de données.

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Article 3 – Données personnelles collectées

Selon votre utilisation du site, GreenAum Végétal peut être amenée à collecter les catégories de données suivantes :

Données d’identification

• Nom

• Prénom

Coordonnées

• Adresse postale

• Adresse électronique

• Numéro de téléphone

Données relatives aux commandes

• Adresse de livraison

• Adresse de facturation

• Produits commandés

• Historique des achats

• Montant des commandes

• Messages personnalisés joints aux livraisons

• Coordonnées des destinataires lorsque vous faites livrer un tiers

Données techniques

• Adresse IP

• Type d’appareil

• Navigateur utilisé

• Système d’exploitation

• Données de navigation

• Cookies

• Pages consultées

• Date et heure de connexion

Données de paiement

Les paiements sont réalisés via des plateformes de paiement sécurisées.

GreenAum Végétal ne conserve jamais les numéros complets de cartes bancaires.

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Article 4 – Finalités des traitements

Les données personnelles sont utilisées uniquement pour les finalités suivantes :

• répondre à vos demandes de contact ;

• établir un devis ;

• traiter vos commandes ;

• assurer la livraison de fleurs, plantes et compositions végétales ;

• assurer le service après-vente ;

• gérer la facturation ;

• respecter les obligations comptables et fiscales ;

• envoyer les confirmations de commande ;

• gérer les cartes cadeaux ;

• assurer le suivi client ;

• améliorer le fonctionnement du site internet ;

• produire des statistiques anonymisées de fréquentation ;

• prévenir les fraudes ;

• répondre aux obligations légales.

Aucune donnée personnelle n’est vendue à des tiers.

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Article 5 – Bases juridiques des traitements

Les traitements réalisés reposent sur l’une des bases légales prévues par le RGPD :

Exécution d’un contrat

Lorsque vous passez une commande ou demandez un devis.

Consentement

Pour :

• l’inscription à la newsletter ;

• les cookies non essentiels ;

• certaines actions marketing.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Intérêt légitime

Afin :

• d’améliorer nos services ;

• d’assurer la sécurité du site ;

• de prévenir les utilisations frauduleuses.

Obligation légale

Certaines données sont conservées afin de satisfaire aux obligations fiscales, comptables ou réglementaires.

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Article 6 – Destinataires des données

Vos données ne sont accessibles qu’aux personnes habilitées.

Elles peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement de GreenAum Végétal, notamment :

• l’hébergeur Wix ;

• les prestataires de paiement ;

• les transporteurs ou livreurs ;

• les services comptables ;

• les autorités administratives lorsque la loi l’impose.

Ces partenaires sont eux-mêmes soumis au respect du RGPD.

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Article 7 – Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités poursuivies

À titre indicatif :

• Demande de contact : 3 ans après le dernier échange

• Devis non acceptés : 3 ans

• Commandes : 10 ans (obligations comptables)

• Factures : 10 ans

• Newsletter : jusqu'au désabonnement

• Cookies : 13 mois maximum

• Données statistiques anonymisées : selon les recommandations de la CNIL

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Article 8 – Vos droits concernant vos données personnelles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés modifiée, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en obtenir une copie.

• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : demander la suppression de vos données lorsque les conditions légales sont réunies.

• Droit à la limitation du traitement : demander la suspension temporaire de l’utilisation de certaines de vos données.

• Droit d’opposition : vous opposer, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à certains traitements de vos données.

• Droit à la portabilité : recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré et couramment utilisé, ou demander leur transmission à un autre responsable de traitement lorsque cela est techniquement possible.

• Droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci, sans remettre en cause la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

• Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès, conformément à la réglementation en vigueur.

Pour exercer l’un de ces droits, vous pouvez nous contacter :

SAS GreenAum Végétal
5 rue Maurice Thorez
78190 Trappes – France

E-mail : GreenAumVegetal@gmail.com

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximal d’un mois à compter de sa réception, sauf prolongation autorisée par la réglementation.

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Article 9 – Cookies et traceurs

Le site www.greenaum.fr utilise des cookies afin d’assurer son bon fonctionnement, d’améliorer votre expérience utilisateur et, lorsque vous y consentez, de mesurer l’audience du site ou de proposer des contenus adaptés.

Les cookies utilisés peuvent notamment permettre :

• le fonctionnement technique du site ;

• la mémorisation de vos préférences ;

• la sécurisation de votre navigation ;

• l’analyse de la fréquentation du site ;

• l’amélioration continue de nos services.

Lors de votre première visite, un bandeau d’information vous permet :

• d’accepter l’ensemble des cookies ;

• de les refuser ;

• ou de personnaliser vos choix.

Votre consentement est conservé pendant une durée maximale de 6 mois, conformément aux recommandations de la CNIL. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le gestionnaire de cookies du site.

Les cookies de mesure d’audience sont conservés pendant une durée maximale de 13 mois.

Le refus de certains cookies peut toutefois limiter l’accès à certaines fonctionnalités du site.

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Article 10 – Sécurité des données

GreenAum Végétal met en œuvre l’ensemble des mesures techniques et organisationnelles raisonnablement nécessaires afin d’assurer la confidentialité, l’intégrité et la sécurité des données personnelles.

Ces mesures comprennent notamment :

• la sécurisation des accès au site ;

• le chiffrement des échanges lorsque cela est applicable ;

• des accès limités aux seules personnes autorisées ;

• des sauvegardes régulières ;

• une surveillance des risques liés à la cybersécurité.

Malgré toutes les précautions prises, aucun système informatique ne peut garantir une sécurité absolue. En cas de violation de données susceptible d’engendrer un risque pour les droits et libertés des personnes concernées, GreenAum Végétal appliquera les procédures prévues par le RGPD, notamment la notification à la CNIL lorsque celle-ci est requise.

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Article 11 – Transfert des données

Certaines données peuvent être traitées par des prestataires situés en dehors de l’Union européenne, notamment dans le cadre des services proposés par certains fournisseurs techniques tels que l’hébergement du site internet.

Dans cette hypothèse, GreenAum Végétal veille à ce que ces transferts soient encadrés par les garanties prévues par le RGPD, notamment par l’utilisation des clauses contractuelles types de la Commission européenne ou de tout autre mécanisme reconnu comme offrant un niveau de protection adéquat.

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Article 12 – Liens vers des sites tiers et réseaux sociaux

Le site peut contenir des liens vers des sites internet ou des services exploités par des tiers (notamment Facebook, Instagram, LinkedIn, Google Maps ou tout autre réseau social ou partenaire).

GreenAum Végétal n’est pas responsable des politiques de confidentialité appliquées par ces sites tiers.

Nous vous invitons à consulter leurs propres politiques de confidentialité avant de leur communiquer des données personnelles.

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Article 13 – Protection des mineurs

Le site internet de GreenAum Végétal est destiné à un public majeur.

Les personnes mineures souhaitant effectuer une commande doivent être autorisées par leur représentant légal.

Si GreenAum Végétal apprend que des données personnelles ont été collectées auprès d’un mineur en violation de la réglementation applicable, celles-ci seront supprimées dans les meilleurs délais.

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Article 14 – Modification de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte :

• des évolutions législatives ou réglementaires ;

• des recommandations de la CNIL ;

• des évolutions techniques du site ;

• des nouveaux services proposés par GreenAum Végétal.

La version en vigueur est celle publiée sur le site internet à la date de consultation.

Nous invitons les utilisateurs à consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance des éventuelles mises à jour.

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Article 15 – Réclamation et contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter :

SAS GreenAum Végétal
5 rue Maurice Thorez
78190 Trappes – France

Téléphone / WhatsApp : +33 7 78 16 04 57

E-mail : GreenAumVegetal@gmail.com

Si, après nous avoir contactés, vous estimez que vos droits ne sont pas respectés ou que le traitement de vos données n’est pas conforme à la réglementation applicable, vous pouvez adresser une réclamation à l’autorité de contrôle compétente :

Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)

3 Place de Fontenoy – TSA 80715

75334 Paris Cedex 07

France

Site internet : https://www.cnil.fr

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