Foire Aux Questions (FAQ)

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 Comment commander chez GreenAum Végétal ?

Vous pouvez commander facilement :

• directement sur notre site internet www.greenaum.fr ;

• par téléphone ou WhatsApp au +33 7 78 16 04 57 ;

• par e-mail à GreenAumVegetal@gmail.com ;

• en demandant un devis personnalisé pour les prestations paysagères, les mariages, les événements ou les projets professionnels.​

 

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Nous acceptons plusieurs moyens de paiement sécurisés :

• Carte bancaire via Stripe sur notre site internet ;

• Paiement à distance sécurisé via SumUp (lien de paiement ou QR Code) ;

• Virement bancaire ;

• Espèces (dans la limite de la réglementation en vigueur) ;

• Paiement via notre logiciel de devis et facturation électronique IPaidThat, lorsque cette solution est proposée.

Tous les paiements en ligne sont réalisés sur des plateformes sécurisées.

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 Comment se déroule la livraison ?

Nous proposons plusieurs solutions de livraison selon la nature de votre commande.

Livraison locale

Les bouquets, compositions florales et plantes peuvent être livrés directement par GreenAum Végétal ou par l’intermédiaire de partenaires logistiques tels que Shopopop ou Tut Tut.

Livraison partout en France et à l’international

Grâce à notre partenariat avec Florajet, nous pouvons faire livrer vos créations florales partout en France ainsi que dans de nombreux pays à travers le monde.

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 Puis-je retirer ma commande à l’atelier ?

Oui.

Le retrait à l’atelier (Click & Collect) est possible sur rendez-vous après validation de votre commande.

Vous serez informé dès que votre commande sera prête.

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 Réalisez-vous des bouquets personnalisés ?

Oui.

Toutes nos créations florales sont réalisées artisanalement.

Nous pouvons adapter les fleurs, les couleurs, le style et le budget selon votre demande, sous réserve de la disponibilité des végétaux.

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 Quels types de prestations paysagères proposez-vous ?

GreenAum Végétal réalise notamment :

• création de jardins ;

• aménagement de balcons et terrasses ;

• plantations ;

• massifs fleuris ;

• végétalisation intérieure et extérieure ;

• entretien de jardins ;

• contrats d’entretien annuels ;

• aménagement des espaces verts pour les particuliers, entreprises, hôtels, restaurants et copropriétés.

Chaque projet fait l’objet d’une étude personnalisée.

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 Comment obtenir un devis ?

Il vous suffit de nous contacter par téléphone, e-mail ou via le formulaire de contact du site.

Les devis sont personnalisés et établis en fonction de votre projet.

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 Proposez-vous des cartes cadeaux ?

Oui.

Nos cartes cadeaux permettent d’offrir un bouquet, une composition florale, un atelier Nature & Créativité ou une prestation de végétalisation selon le montant choisi. Elles sont valable 1 an à partir de la date d'achat et valable sur tous les univers GreenAum Végétal. Les cartes ne sont ni remboursables, ni échangeables contre des espèces.

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 Organisez-vous des ateliers ?

Oui.

GreenAum Végétal propose des ateliers Nature & Créativité pour :

• les enfants ;

• les adultes ;

• les familles ;

• les entreprises ;

• les écoles ;

• les collectivités ;

• les associations.

Les thèmes varient selon les saisons et les envies : créations florales, terrariums, kokedama, décoration naturelle, botanique,ateliers créatifs et bien d’autres. Vous trouverez un calendrier mis à jour des ateliers sur les réseaux sociaux de GreenAum (Facebook & Linkedin notamment) ainsi que sur le site. Minimum 4 participants et maximum 8.

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 Travaillez-vous avec les professionnels ?

Absolument.

Nous accompagnons les entreprises, hôtels, restaurants, commerces, collectivités et copropriétés dans leurs projets de fleurissement, de végétalisation, d’aménagement paysager et d’entretien des espaces verts.

Des contrats d’entretien sur mesure peuvent être proposés.

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 Comment vous contacter ?

 GreenAum Végétal

5 rue Maurice Thorez

78190 Trappes

 Téléphone / WhatsApp : +33 7 78 16 04 57

 E-mail : GreenAumVegetal@gmail.com

 Site internet : www.greenaum.fr

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 Dans quelles villes intervenez-vous ?

GreenAum Végétal intervient principalement dans les Yvelines, les Hauts-de-Seine, à Paris et plus largement en Île-de-France pour les prestations de jardinage, d’aménagement paysager et de végétalisation.

Pour les bouquets et compositions florales, nous assurons également des livraisons dans toute la France et à l’international grâce à notre partenaire Florajet.

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 Pourquoi choisir GreenAum Végétal ?

GreenAum Végétal réunit au sein d’une même entreprise les compétences d’un artisan fleuriste et d’un jardinier paysagiste diplômé.

Nous concevons des projets personnalisés pour les particuliers comme pour les professionnels, avec une approche fondée sur la qualité, le respect du végétal, la créativité et un accompagnement de proximité.